Отзыв о транспортной компании

Меня зовут Степан, я сотрудник отдела продаж на предприятии Белшина. Несколько лет я работаю в бизнесе, связанным с комплектующими для производства автомобилей. Не так давно мы столкнулись со сложностями, которые приносят успех: предприятие растет, появляются зарубежные покупатели. Я начал искать надежную транспортную компанию, партнера, который выполнял бы для нас мультимодальные контейнерные перевозки. Несмотря на то, что груз мой несложный – шины для грузовиков – хорошего перевозчика по СНГ и Восточной Европе удалось найти не сразу.

Отзыв не всегда нужен

Я прочитал много отзывов, использовал рекомендации коллег. Говорил с менеджерами разных логистических компаний и видел, что девочки говорят заученными фразами, не понимая процессов. Но когда я позвонил в СЗАО «СД факториал Логистик», мне понравилась обстоятельность и компетентность менеджера, которая не была теоретиком. Я понял, что «нагугленные» в интернете отзывы про эту компанию были правдивыми и доверил свой первый крупный груз им. Это была большая ответственность, ведь я должен был зарекомендовать себя перед новыми деловыми партнерами за рубежом. Задержки груза мне бы не простили.

Тот факт, что услуги СЗАО «СД факториал Логистик» немного дороже, чем у конкурентов меня даже порадовал: я ждал гарантированного качества работы, за которое нужно хорошо платить – ведь профессионалы ценят себя.

Оператор оправдал мои надежды. Без лишних слов и телодвижений мой менеджер руководила доставкой и всегда находила время для звонка, несмотря на загруженность. Меня удивило, как внимательно они относятся к новому клиенту, у которого заказ не самый интересный в смысле оплаты. Менеджер с самого начала не поленилась рассказать мне доходчиво про услуги, возможную их стоимость, сроки доставки по всем направлениям, по которым они выполняют мультимодальные перевозки из стран ЕС в СНГ.

Доставка груза

Как только мы подписали договор, мой груз был принят компанией к перевозке и уехал с моего склада уже на следующий день. На таможне была какая-то задержка, но менеджер лично занималась этим вопросом через доверенного фирмы на той точке, где застряла моя машина. Благодаря ее усилиям время простоя было очень коротким, что я не успел поволноваться. Сроки доставки были выдержаны в тот первый раз и выдерживаются до сих пор, хотя мы уже сделали немало поставок. Мои партнеры довольны качеством моей продукции, а я доволен тем, что моя продукция доставляется бережно и в срок.

Что еще нравится мне в СЗАО «СД факториал Логистик», так это система слежения за движением груза, которая бережет нервы, если перевозка очень удаленная и на пути следования груз может перегружаться в другие машины. С помощью поддержки, которую оказывает траспортная компания, я отслеживаю свои грузы и отправления и сплю спокойно. Думаю, что эта логистическая компания уважает и ценит своих клиентов, среди которых остается наша компания.

Порекомендовал бы я СЗАО «СД факториал Логистик» партнерам? Конечно, потому что эта фирма работает очень аккуратно, грамотно и, самое главное, быстро. Так что их услуги стоят своих денег на 100%. В подверждение своих слов, письмо, написанное моим руководителем.

Оцените статью
Добавить комментарий