Как увеличить онлайн и оффлайн продажи в дилерских центрах

В любой области торговли владельцы бизнеса разделяют свои категории товаров на главные и второстепенные. При продажах не всегда уделяется должное внимание каким-то группам. Но в итоге это приводит к тому, что товар просто лежит на складах и, соответственно, не приносит никакой прибыли. А дополнительная прибыль, конечно же, ни для кого не бывает лишней. Поэтому данными вопросами тоже стоит заниматься и проводить анализ, находить ошибки в своих действиях и исправлять их.
 
На одном из форумов, проводимых в Москве, директор по развитию компании tradedealer Артем Аншаков рассказал слушателям яркие примеры из собственной практики, какие недочеты происходят в онлайн и оффлайн продажах в дилерских центрах и как их можно устранить.

Спикер поделился статистикой из опыта продаж аксессуаров, допоборудования автохолдингов США и Европы и доказал, что на этих категориях товаров можно прилично зарабатывать. Клиенты и нашей страны могут совершать дополнительные покупки в ДЦ, если руководство и администрации изменит свою политику и обратить внимание на данный вопрос.

Аншаков привел примеры ситуаций, как поведение сотрудников может не допустить покупку или испортить впечатление клиента о посещении дилерского центра. Он указал на детали, которые не стимулируют клиента покупать те же, к примеру, аксессуары. Они могут быть размещены в неудобном месте помещения, быть плохо освещены, размещаться за рабочими местами сотрудников. А как раз таки витрины должны быть привлекательными, стоят возле зон отдыха на виду у клиентов, иметь приятное освещение, быть грамотно расставленными. Все эти нюансы и хитрости помогут увеличить продажи таких неосновных товаров дилерских центров и получать дополнительный источник дохода.

Докладчик не забыл отметить и значение онлайн торговли. Это сфера с каждым годом завоевывает покупателей и здесь также важно применять правильные и ловкие приемы. Например, создать не просто онлайн магазин, а шоу рум по маркам авто. Должен быть личный кабинет клиента. Не стоит забывать про акции и смс-рассылки. Обязательно стоит изучать информации о клиентах. Если, например, у клиента есть дети, то за неделю до их дня рождения можно отправить смс-сообщение о акции на продажу игрушечного автомобиля или другого аксессуара. В итоге таких вариантов может быть масса, нужно лишь только реализовывать их в жизнь и перенимать практику других успешных компаний по организации своей работы.  

Оцените статью
Добавить комментарий